Question 1

Prenez-vous des commissions ( Private sale, refresh, retouches ) ?

Accepted Answer

Non, je ne prends pas de commissions / private sale / refresh commission sur d'anciennes poupées.Exception faite pour les amis très proches et,ou échanges proposés selon mes recherches éventuelles. 💗

Question 2

Comment connaitre la prochaine mise en vente ? Et, comment acheter ?

Accepted Answer

Les ventes sont généralement annoncées 24 heures à l'avance sur Instagram et sur le site internet : www.polkadollsfabrics.comLe jour de la vente, rendez-vous simplement sur www.polkadollsfabrics.comSi vous êtes intéressé par une poupée proposée à la vente :Cliquez sur le bouton « Je souhaite adopter » , cela vous amènera vers un formulaire.Remplissez les champs demandés Attendez que la vente commence à l'heure indiquée ( l'heure est toujours rappelée dans l'annonce ) J'utilise ce site pour définir l'heure exacte : https://time.is/fr/Le moment venu, cliquez sur « ENVOYER » pour soumettre votre message.Et… c’est tout !Le premier email que je reçois remporte la poupée .Si votre e-mail est le premier à arriver, vous recevrez un message intitulé « Félicitations ! » vous informant que vous avez remportez la doll !Un deuxième message suivra avec la facture et les instructions de paiement . La facture sera complétée selon les informations fournies dans le formulaire.Après réception de la facture, le paiement doit être envoyé dans un délai d'une heure maximum.Informations importantesLes poupées ne peuvent pas être réservées.Le paiement doit être effectué dans un délai maximum d'une heure après réception de votre facture (envoyée dans le deuxième email).Si le premier acheteur ne répond pas ou ne règle pas le paiement dans le délai imparti, la poupée sera proposée au suivant. Le premier acheteur risque également de perdre l'accès aux ventes futures . Il sera informé au préalable de l'annulation de la transaction.Si vous savez que vous ne serez pas disponible au moment de la vente (rendez-vous, déplacement, etc.), merci de me le faire savoir (par email ou Instagram) ou de demander à quelqu'un de me prévenir en votre nom (dans un contexte d'entraide).-----------------------------------Si vous rencontrez des problèmes avec votre navigateur lors de l'accès au site Web, vous pouvez copier/coller le formulaire (ICI) et l'envoyer à : polkadollsfabrics@gmail.com

Question 3

Combien coûte une doll ?

Accepted Answer

Le prix varie d'une poupée à l'autre en fonction du travail effectué sur celle-ci (Sculpt, maquillage, perruque, vêtements etc.), du contenu du set et s'il s'agit d'une édition spéciale.Les prix sont indiqués lors de la vente. Pour vous donner une meileure idée des prix de vente, n'hésitez pas à consulter la page « Galerie » du site Internet (Les prix sont affichés sur chaque annonce pour les poupées déjà vendues.)✨

Question 4

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

J'accepte uniquement PayPal .Il est possible de payer en plusieurs fois .Plus de détails à ce sujet dans la FAQ génrale du site ( catégorie : " Paiement en plusieurs fois " )Aucun paiement par carte, espèces ou chèques.

Question 5

Paiements en plusieurs

Accepted Answer

Il est possible de payer en plusieurs fois.Il existe deux options de paiement en plusieurs fois:PAIEMENT PAYPAL SANS FRAISUn premier versement de 200€ est requis (non remboursable), envoyé via l'option « Amis & Famille » sur PayPal.Pour les paiements restants, l'échéancier dépend entièrement des possibilités de l'acheteur. Il n'y a pas de montant fixe ni de date limite pour les paiements ultérieurs.La poupée ne sera expédiée qu'une fois le montant total entièrement payé.ou,PAYPAL 4XUne facture sera envoyée directement à l'acheteur via PayPal, lui permettant de sélectionner l'option « Payer en 4 x » (plus d'informations disponibles ICI ) depuis son compte.L'acheteur paiera ensuite en 4 mensualités , directement via PayPal.Attention : les frais PayPal seront ajoutés au total (3,4 % du prix total).La poupée sera expédiée dans les jours suivants le traitement du premier versement.

Question 6

Informations d'expédition

Accepted Answer

J'expédie dans le monde entier depuis la France via Colissimo suivi + signature , avec assurance incluse.Je ne sous-déclare pas les colis pour les destinations hors UE.L'expédition prend 3 à 14 jours et vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail une fois envoyé.Aucun retour accepté.

Question 7

Materials

Accepted Answer

Bases:Pullip, Taeyang, Isul, Yeolume (surtout d’occasion maintenant, car la production a récemment été arrêtée), ainsi que Blythe et d’autres modèles que je ne montre pas toujours ! J’adore essayer de tout customiser.Coloration & Face-up :Pastels secs de différentes marques (Sennelier, Schmincke, Rembrandt, PanPastel)Crayons aquarellablesPeinture VallejoAérographe pour les dégradés délicatsMSC UV Cut pour la protection et une finition durableOutils :Une grande collection de pinceaux ; beaucoup sont anciens, leurs références se sont effacées avec les années !

I N F O S

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter depuis l'onglet "contact" du site !